Vastuullisuus on osa jokaista päiväämme

Meille vastuullisuus ei ole erillinen ohjelma tai vuosittainen raportti, vaan osa jokaista hoitotilannetta ja päätöstä arkityössämme, ja tärkeä arvo omalle henkilöstöllemme. Kehitämme toimintaamme jatkuvasti kuuntelemalla asiakkaitamme, ammattilaisiamme ja muita sidosryhmiä, arvioimalla vaikutuksiamme sekä parantamalla prosesseja ja osaamistamme.

Vastuullisuus näkyy laadukkaana ja turvallisena hoitona, ammattitaitoisina ja hyvinvoivina tekijöinä, avoimena ja luotettavana hallintona sekä ympäristöä ja yhteiskuntaa kunnioittavina toimintatapoina. Meille on tärkeää, että potilas voi luottaa hoitoon, työntekijä työpaikkaansa ja yhteiskunta siihen, että toimimme eettisesti ja läpinäkyvästi.

Rakennamme vastuullista tulevaisuutta yhdessä; hoitamalla tänään paremmin kuin eilen ja kehittämällä huomisesta vieläkin turvallisemman, tasapuolisemman ja kestävämmän.

1. Vastuullista ja vaikuttavaa hoitoa

PlusTerveyden hoito perustuu potilasturvallisuuteen, vaikuttavuuteen ja asiakkaan kunnioittavaan kohtaamiseen.

Potilasturvallisuus on meille erittäin korkea prioriteetti. Sitä vahvistavat selkeät prosessit ja tekniset ratkaisut. PlusTerveydellä on lakiin sekä Valviran ohjeistuksiin perustuvat omavalvontaraportit sekä omavalvontaohjelma ja -suunnitelmat. Lue lisää omavalvonnastamme.

Kehitämme palveluitamme jatkuvasti sidosryhmien palautteen ja henkilöstön näkemyksien avulla. Tämä varmistaa, että hoitopolut ovat sujuvia, turvallisia ja perustuvat ajantasaiseen osaamiseen.

Hoidamme kaikkia potilaitamme yhdenvertaisesti. Hoitoon pääsyä tuemme tarjoamalla saavutettavia palveluja ja toimipisteitä.

Tietosuoja on olennainen osa toimintaamme. PlusTerveyden hallituksen hyväksymä tietosuojapolitiikka ohjaa kaikkea henkilötietojen käsittelyä ja varmistaa, että potilastietoja käytetään vain määriteltyyn tarkoitukseen. Jokainen työntekijä allekirjoittaa tietosuojasitoumuksen, ja tietosuojaan liittyvät ohjeet. Poikkeamien käsittelytavat sekä vastuut on tarkasti määritelty. Työntekijämme käsittelevät potilastietoja vain työtehtäviensä edellyttämällä tavalla. Kaikille henkilötietoja käsitteleville työntekijöille järjestetään säännöllistä tietosuoja- ja tietoturvakoulutusta, joka kuuluu konsernin pakolliseen perehdytykseen sekä jatkuvaan osaamisen ylläpitoon.

2. Paras työpaikka ammattilaisille

PlusTerveys haluaa olla alansa paras ja vastuullisin työpaikka. Olemme yhteisö, jossa noin 800 terveydenhuollon ammattilaista tekee työtään turvallisessa, arvostavassa ja osaamista kehittävässä ympäristössä. Tarjoamme työmahdollisuuksia toimipisteissä ympäri Suomen, ja rakennamme työpaikkaa, jossa ammattilaiset voivat keskittyä siihen, mikä on tärkeintä: laadukkaaseen hoitoon ja potilaiden hyvinvointiin.

Henkilöstöpolitiikan ja koulutuspolitiikan mukaisesti henkilöstölle tarjotaan laaja kirjo lakisääteisiä, kliinisiä ja organisaation sisäisiä koulutuksia. Näihin kuuluvat mm. säännölliset säteilysuojakoulutukset, erilaiset kliinisen työn, tieteellisen tutkimuksen sekä lääkehoidon osaamisen kehittämisen koulutukset sekä tietosuoja- ja tietoturvakoulutukset. Koulutuspolitiikkamme edellyttää jatkuvaa ammatillista kehittymistä ja varmistaa, että henkilöstö pysyy terveydenhuollon muuttuvan toimintaympäristön etulinjassa. Tämä tukee sekä potilasturvallisuutta että ammattilaistemme työhyvinvointia.

Työhyvinvointi ja työn imu rakentuvat osaamisen kehittämisestä, sujuvista työprosesseista ja työn ja muun elämän yhteensovittamisesta sekä inspiroivasta työyhteisöstä. Näitä rakenteita tukevat esimerkiksi joustavat työaikaratkaisut, kuten työaikapankki, sekä toiminnan sujuvuutta parantavat järjestelmät ja välineet. Lisäksi esihenkilötyö ja kehityskeskustelut kytkevät jokaisen työntekijän osaamisen ja tavoitteet organisaation suurempaan kehitystyöhön.

Konsernimme eettiset ohjeet ohjaavat päivittäistä toimintaamme. Rakennamme yhdenvertaista, avointa ja turvallista työyhteisöä. Hyvän johtamisen avulla varmistamme, että jokainen voi kokea tulevansa kohdelluksi oikeudenmukaisesti, ja että epäkohtiin puututaan matalalla kynnyksellä.

PlusTerveydessä työskentely tarkoittaa tiimityötä, jatkuvaa oppimista ja kulttuuria, jossa onnistumisia juhlistetaan ja kehityskohdat käsitellään avoimesti. Tavoitteemme on, että jokainen voi kasvaa ammatillisesti ja kokea työnsä merkitykselliseksi, joka päivä. Lue lisää arvoistamme täältä.

3. Luotettavaa hallintoa

PlusTerveyden hyvä hallintotapa perustuu avoimuuteen, lainsäädännön noudattamiseen ja selkeään vastuunjakoon. Hallituksen hyväksymä hallinnointikoodimme ohjaa päätöksentekoa ja varmistaa, että toiminta on läpinäkyvää, vastuullista ja potilasturvallisuutta tukevaa. Hallitus huolehtii riskienhallinnasta, talouden valvonnasta ja toiminnan asianmukaisesta järjestämisestä.

Toiminnassamme noudatetaan konsernin eettisiä ohjeita ja tietosuojapolitiikkaa, jotka ohjaavat kaikkea tiedon käsittelyä ja henkilöstön toimintaa. Jokainen työntekijä perehdytetään tietosuojaan ja jokainen työntekijämme allekirjoittaa tietosuojasitoumuksen. Raportointikäytäntömme varmistavat, että poikkeamat käsitellään nopeasti ja asianmukaisesti.

Veropolitiikkamme perustuu avoimuuteen ja vastuullisuuteen. PlusTerveys maksaa, kerää ja raportoi kaikki verot oikea‑aikaisesti ja oikeaan maahan, ja julkaisee vuosittain avoimesti verojalanjälkensä sekä keskeiset tiedot konsernirakenteestaan. Liiketoimintaamme ohjataan liiketaloudellisesti, ei verotuksellisista syistä. Emme harjoita aggressiivista verosuunnittelua. Ylläpidämme avointa keskusteluyhteyttä veroviranomaisten kanssa ja haemme tulkinnanvaraisiin verokysymyksiin ennakoivia ratkaisuja yhdessä asiantuntijoiden kanssa. Yritysostojen yhteydessä varmistamme veroasioiden asianmukaisuuden tekemällä verotuksellisen tarkastuksen ja integroimalla hankitut yhtiöt PlusTerveyden veroperiaatteisiin ja hallintotapaan. Näin varmistamme, että koko konserni noudattaa samoja vastuullisia toimintaperiaatteita.

4. Kestäviä toimintoja

PlusTerveyden ympäristövastuu näkyy arjen valinnoissa: tehokkaassa jätehuollossa, erityistä huolta aiheuttavien aineiden turvallisessa käsittelyssä sekä ilmastovaikutusten järjestelmällisessä seurannassa ja vähentämisessä.

Toimipisteissämme lajitellaan jätteet erilliskeräyksen mukaisesti, ja sekä tavanomaiset että vaaralliset jätteet käsitellään toimialaa koskevien määräysten, omavalvonnan ja terveydenhuollon turvallisuusohjeiden mukaisesti. Terveydenhuollossa syntyy myös erityistä huolellisuutta edellyttäviä jätteitä, kuten röntgenkuvantamiseen liittyviä materiaaleja. Näiden käsittelyssä noudatamme säteily‑ ja potilasturvallisuutta koskevaa lainsäädäntöä sekä tarkkoja, valvottuja menettelyjä.

Ilmastovaikutusten hallinnassa keskiössä ovat oman toiminnan sekä arvoketjun kasvihuonekaasupäästöjen vähentäminen. Päästöinventaariomme osoittaa, että suurin osa ilmastovaikutuksista syntyy ostetuista tuotteista ja palveluista sekä henkilöstön työmatkaliikenteestä. Tämän vuoksi tulemme kehittämään hankintakriteerejämme ilmastovaikutusten pienentämiseksi, vähentämään pakkausmateriaaleja yhteistyössä tavarantoimittajiemme kanssa ja lisäämään uusiutuvien materiaalien käyttöä aina kun mahdollista. Energiankäytön osalta tavoitteemme on siirtää toimipisteitämme käyttämään uusiutuvaa sähköä ja kasvattaa sähköautojen osuutta ajoneuvokalustossamme.

Kestävä toiminta on meille osa laadukasta hoitoa ja potilasturvallisuutta. Turvallinen materiaalinkäsittely, vastuullinen jätehuolto ja määrätietoinen ilmastotyö tukevat sekä terveyttä että ympäristöä, nyt ja tulevaisuudessa.